Shipping policy
Politica di Spedizione — Lupio Studios
Tempi di elaborazione Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Per i prodotti in pre-order, i tempi di spedizione stimati sono indicati nella pagina del prodotto. In caso di ritardi rispetto alla data stimata, i clienti verranno notificati via email con un aggiornamento.
Zone e tempi di consegna
| Destinazione | Metodo | Tempi stimati |
|---|---|---|
| 🇮🇹 Italia | Standard | 3-5 giorni lavorativi |
| 🇪🇺 Unione Europea | Standard Internazionale | 5-10 giorni lavorativi |
| 🌍 Internazionale (US, UK, AU, JP…) | Standard | 7-15 giorni lavorativi |
Spedizione gratuita Offriamo la spedizione gratuita per ordini che superano la soglia minima indicata al checkout, per le zone UE e internazionali selezionate.
Ritardi e imprevisti Lupio Studios non è responsabile per ritardi causati da corrieri, dogane o eventi fuori dal nostro controllo. In caso di ritardi significativi, ti contatteremo proattivamente via email per tenerti aggiornato.
Tracciamento Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.
Problemi con la spedizione Se il tuo ordine risulta smarrito o danneggiato, contattaci entro 30 giorni dalla data di spedizione all'indirizzo: lupiostudios@gmail.com